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关于提高论坛用户粘度的几点心得

时间:2011/8/21 15:30:46 点击:

 

  网站能否发展壮大关键要看能否粘住更多的用户,特别是以信息交流为主的论坛型站点,更需要牢牢抓住用户的心。下面我就来分享一些自己经营论坛时的心得,希望对各位站长有所帮助。

  一、组建一支核心团队

  一个论坛就算再热闹,真正的核心人物也就那么几个。网民们只想找点新鲜的东西满足好奇心,而他们通常是不会主动分享有趣事物的。所以我们一定要组建一支强有力的团队,这个团队通常由管理员和几个版主组成。谁负责找话题,谁负责做维护,谁负责活跃气氛,都要有精准的分工。特别是找话题的工作,一定要非常细心,只有不断提供有特色的内容才能让网站拥有生命力。这样当网民来到论坛后才会产生兴趣,进而变成忠实用户。

  二、引导网民参与互动

  论坛的活力在于用户能否参与其中,然而网民大多数都是很懒的,再精彩的内容他们也只是看个热闹,极少去主动回复。这就需要版主们进行有效的引导。比如我们可以换马甲去顶贴,并有意发表一些比较反调的言论。这样当网民看到后就会忍不住说说自己的看法,帖子也就火起来了。另外我们还可以举办踢楼活动,还可以在发帖的时候对帖子进行回复可见等设置,这些都是引导网民参与讨论的好方法。

  三、让虚拟货币有实际价值

  不管是phpwind还是Discuz都设有虚拟货币功能,很多论坛只是单纯的用它们来计算等级和荣誉,这样很难抓住用户的心。我们可以开展金币兑换话费,金币兑换礼品等活动。在“免费午餐”的吸引下,会员们就更乐于发帖和回复,因为这时的虚拟货币有了实际价值。当然这其中还有一些注意事项,比如兑换金币的数量不能设置过高,各级别的会员要平衡利益等等。具体的细则需要管理团队根据自身特点来制定方案。

  四、时刻关心用户

  俗话说人心都是肉长的,对用户关心负责的同时也会得到用户的青睐。比如现在天气炎热,我们可以寻找一些清热解暑的好办法提供给大家,前几天过七夕我们还可以群发几条祝福消息。虽然这些只是一点小关怀,但却温暖人心,对提高用户粘度有着非常大的作用。

  五、及时回应会员的帖子

  会员发帖是对论坛的认可,不管帖子的质量如何,管理团队一定要第一时间做出回应,如果质量好还可以进行适当奖励。这样用户会感觉自己受到了尊重,能进一步增加他们对论坛的情感。而且随着主动发帖的会员渐渐增多,论坛的内容建设也会变得越来越轻松。

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作者:佚名 来源:不详
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